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LIVROS
18/11/2012
Livro
"O Encantador de Clientes e outras histórias"

Fábula Moderna sobre Administração, Marketing e Comunicação.

"Sempre há uma maneira mais interessante de explicar as coisas. Contar uma boa história é uma delas, principalmente quando a comunicação interpessoal se faz cada vez mais necessária.

Já faz um tempo que as histórias passaram a fazer parte da comunicação empresarial. Nunca as  empresas precisaram tanto desse artifício quanto agora, tempo de mudanças e rápidas adaptações."

Autor : Eloi Zanetti                     

Editora : Elsevier

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